Leveringstider & Fraktinformasjon

Din bestilling pakkes og sendes innen 1-2 virkedager. Vi sender ut bestillinger mandag til fredag, men ikke i helger og på helligdager.

Etter at bestillingen din er behandlet vil du motta en e-post med bekreftelse på at ordren er sendt, inkludert en sporingslenke. Det kan imidlertid ta opptil 48 timer før denne e-posten når deg.

Det er viktig at du nøye kontrollerer leverings- og fakturainformasjonen din før du fullfører kjøpet. Hvis leveringsadressen er feil eller ufullstendig kan dette føre til forsinkelser på 1-2 virkedager.

Vanligvis leveres pakker direkte til postkassen eller døren din. I enkelte tilfeller kan leveringsselskapet velge å levere pakken din til et lokalt postkontor hvis de vurderer at det ikke er trygt å levere direkte til den oppgitte adressen. For å unngå dette problemet anbefaler vi at du oppgir en adresse hvor noen er tilgjengelig for å motta pakken på dagtid, som arbeidsplassen din eller adressen til en venn eller familiemedlem.

FRAKTSELSKAP & LEVERINGSTID SPORINGSLENKE

Posten Norge 5-12 virkedager Posten Norge Sporing

Du vil motta to separate e-poster etter at du har lagt inn bestillingen din. Den første meldingen bekrefter at ordren din er mottatt og under behandling. Når bestillingen din sendes fra oss, sender vi en andre e-post som inkluderer et sporingsnummer. Med dette nummeret kan du følge pakkens reise frem til levering.

Hvis det oppstår problemer med å spore pakken din, eller hvis du støter på leveringsproblemer, ikke nøl med å kontakte oss direkte. Det kan forekomme situasjoner hvor sporingsinformasjonen ikke oppdateres som den skal, men vær forsikret om at bestillingen din er på vei. Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen forventet leveringstid, ber vi deg vennligst om å kontakte oss.

Det er avgjørende at du oppgir korrekt leveringsadresse når du gjennomfører kjøpet. Skulle du trenge å gjøre en adresseendring, vennligst send e-post til oss på info@misanorge.shop umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn. Vi streber etter å imøtekomme forespørselen din, men vi kan ikke love at en endring alltid er mulig. Hvis en endring ikke kan gjennomføres og pakken returneres til oss, vil vi enten sende den til den nye adressen eller tilby full refusjon.

Ved levering av bestillingen din kan det tilkomme merverdiavgift og tollavgifter. Disse avgiftene må kunden betale.

For detaljer om returer, henviser vi til vår returpolitikk.